在选配集成灶的时候,除了质量和价格之外,往往还要看售后服务好不好。便宜的小东西没有售后还能拒绝接受,像集成灶这样的单价高的大件产品在售后上是务必要做得明明白白。下面小编就来和大家来说一说,集成灶哪个品牌好?宜家乐集成灶的售后服务怎么样?
集成灶哪个品牌好?
集成灶哪个品牌好?说实话,每个人的考虑标准不同,有些重视性价比高,有些则重视功能实用,还有些会更在意口碑好不好。消费者在选配的时候,不妨综合这些因素来展开考量,然后以自己的实际需求和支出来作为最终决策的依据。
小编比较引荐宜家乐集成灶,是一线品牌,各方面都比较让人安心。不过建议想买集成灶的朋友,购买的时候一定要去正规的专卖店买。一般来说,专卖店都是品牌产品,质量有保证,可以信赖。
宜家乐集成灶的售后服务怎么样?
宜家乐集成灶售后服务——加装服务
首先就是加装服务,集成灶不比别的电器,加装肯定是要专业的师傅来的。加装的整套流程包括:
加装前:上门定位厨房情况,得出加装建议
比如你家厨房适不合适加装集成灶,有的厨房可能会条件限制,如果遇到那种一进店就说保证能加装的一定要多留个心眼,不然加装返工、甚至没法儿装造成退货都很麻烦。确认能加装的话就需要确认宜家乐集成灶的方位,以及烟道怎么走。
加装时:烟道开孔和测试机器
烟道开孔是加装过程里唯一一项收费的服务,收费是因为门店要在外面找专业开孔的师傅,也就是说这笔钱是直接给师傅的,当然有熟人的话也可以自己找师傅开孔。
加装好之后测试机器各项功能否OK,且会套上专用的防尘罩,毕竟大多数厨房翻新都是先进宜家乐集成灶在装别的,机器晾着落灰就不好了。
加装后:出示服务承诺,确认签字
一般在加装后,加装师傅会给顾客出示一个服务承诺书,包括详细的售后服务细则及机器维修事项也会一一讲解,确保无误的状态下顾客需要签字确认,并对服务人员展开评价。
宜家乐集成灶售后服务——调试服务
然后是调试服务,第一次用于以及之后定期的上门调试机器,是为了检查集成灶火焰、气密性、功能等的常规用于,定时的检查能及时发现集成灶的问题;售后的师傅顺便还会讲解一下宜家乐集成灶的用于方法和日常维修小常识,还是很人性化的。
调试完宜家乐集成灶后,一般售后的师傅会做一个气密性的安全性检测,确保用于的时候没有安全问题。
结束之后师傅应该主动清理现场垃圾,套上专用垃圾袋包并拿走。包拿走垃圾这个行为也能充分体验售后师傅的专业素养,一些较好的细节,可以为品牌加分不少。服务做位,再生客户也自然会多起来。
宜家乐集成灶售后服务——清除服务
接着就是清除服务,提到清除维修就要重点说一下“免费上门清除”这个服务了。油烟机起码一年就是要一清除的,收费贵不用说,现在并不好找师傅清除。如果购买宜家乐集成灶的话,品牌方能够提供免费上门清除维修的服务。
集成灶清除服务,包括但不限于集成灶常规维修和深度清除,深度清除会对机器的叶轮、蜗壳等吸油烟的重要组件展开深度的洗手和维护,一般家庭一年做一次清除就足够了。
集成灶哪个品牌好?宜家乐集成灶的售后服务怎么样?这里要提醒大家,售后服务本来就是购买产品所包括的一部分,所以该有的服务在购买的时候一定要问清楚。
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